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Beschreibung
Im „Forum Dienstleistungsmanagement“ diskutieren renommierte Autoren umfassend und facettenreich, wie Unternehmen durch Serviceleistungen eine zielorientierte Unternehmensentwicklung betreiben können. Die Autoren erläutern, welche verschiedenen Konzepte und Techniken zur Professionalisierung des Service Business Development eingesetzt werden können und zeigen unterschiedliche branchenspezifische Perspektiven auf.Im Band 1 werden die konzeptionellen Grundlagen und Strategien des Service Business Development sowie die Entwicklung von Serviceinnovationen und servicebasierten Geschäftsmodellen betrachtet.
Der Inhalt
Der Inhalt
- Konzeptionelle Grundlagen des Service Business Development
- Strategien des Service Business Development
- Entwicklung von Serviceinnovationen
- Entwicklung von servicebasierten Geschäftsmodellen
- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Business Development
Strategien – Innovationen – Geschäftsmodelle. Band 1
Details
| Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
| Ersterscheinung | 22. Juni 2018 |
| Maße | 24 cm x 16.8 cm |
| Gewicht | 1260 Gramm |
| Format | Hardcover |
| ISBN-13 | 9783658224257 |
| Seiten | 646 |
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