Señor Director General

La gestión de las operaciones y procesos de innovación incluye la forma en que las operaciones y la producción completan las actividades existentes y ofrece opciones para nuevas actividades de innovación. Está interesado en una amplia gama de cuestiones empresariales y organizativas. El objetivo final de la gestión de la innovación tecnológica es el proceso de comercialización, es decir, los ingresos provenientes de las inversiones en innovación. La apropiación de valor de las inversiones de las empresas en innovación tecnológica implica derechos de propiedad intelectual, otorgamiento de licencias, creación de estándares técnicos, rapidez, secreto y posesión de ventajas adicionales. Muchas actividades importantes llevadas a cabo por empresas de procesamiento, marketing, distribución, ingeniería aplicada, diseño, mantenimiento y contabilidad se describirían como servicios si se ofrecieran externamente. Muchos servicios, como los de banca, se ofrecen ahora de forma electromecánica y el valor del procesamiento de productos se encuentra ahora en propiedades intangibles, como la entrega rápida, la facilidad de uso, la marca y la confiabilidad, que se habrían considerado servicios si no estuvieran integradas en los productos.