SBClass el estudio de caso del Hotel Tijuco

El libro presenta un estudio de caso del Sistema Brasileño de Clasificación de Alojamientos SBClass, con investigaciones realizadas en el Hotel Tijuco, diseñado por el arquitecto brasileño Oscar Niemeyer, situado en Diamantina, en el estado de Minas Gerais. Los temas abordados fueron la evolución del medio de hospedaje, su definición, historia y clasificación, desde los primeros relatos de hospedaje hasta la actualidad. El relato histórico ayuda en la aproximación al sistema de clasificación de los medios de alojamiento en Brasil y cómo este proceso histórico ayudó en la construcción de la SBClass. La investigación analiza los requisitos obligatorios de la categoría de Hotel Histórico, en la sección de infraestructura de la SBClass en el Hotel Tijuco, y las dificultades para adaptar el hotel a estos requisitos. También analiza cómo la certificación SBClass puede convertirse en una ventaja competitiva para el hotel, aumentando su competitividad en el sector hotelero.