Saúde Psicológica, Bem-estar, e Desempenho Organizacional do Trabalho

Este estudo investigou a influência dos programas de aconselhamento de empregados na saúde psicológica, bem-estar, e desempenho profissional dos empregados da indústria bancária. Os factores que afectam os empregados contribuem para um mau desempenho e, em grande medida, têm um impacto na sua saúde psicológica. O estudo aplicou uma concepção de investigação mista para obter dados quantitativos e qualitativos. Os dados foram recolhidos utilizando questionários e entrevistas estruturadas. A análise mostrou uma diferença significativa entre os programas de aconselhamento de empregados e o desempenho dos postos de trabalho. Os resultados revelaram efeitos positivos dos programas de aconselhamento de empregados no desempenho do trabalho. Os funcionários bancários que tiveram o benefício de experimentar os programas de aconselhamento documentaram grandes melhorias no seu desempenho profissional em relação aos padrões psicológicos e comportamentais na organização. Foi recomendado que a direcção das organizações precisa de aderir às actividades dos serviços de aconselhamento, estabelecer mais centros, recrutar mais conselheiros, formar conselheiros em abordagens modernas à prestação de serviços de aconselhamento, e dar o seu apoio permanente aos programas de aconselhamento para o seu sucesso futuro.