Satisfacción con las infraestructuras, el transporte y las telecomunicaciones

Este libro es la primera obra que trata de la satisfacción de los residentes con los servicios prestados en Oriente Medio y el Norte de África. Evalúa la satisfacción de los residentes con respecto a las infraestructuras, el transporte público y las telecomunicaciones en la región MENA, que comprende 24 países de Oriente Medio y el Norte de África, con una superficie total de unos 15 millones de km2 y una población de más de 578 millones de personas, tomando como referencia los Emiratos Árabes Unidos. Identifica los factores que influyen en los componentes de infraestructura, transporte público y telecomunicaciones en relación con la satisfacción de los residentes. Esboza específicamente el marco de la investigación, identifica los objetivos de la misma, define las preguntas de investigación, especifica las hipótesis nulas de la investigación, designa el ámbito de la investigación y determina la importancia de la misma. Presenta también la importancia tanto teórica como práctica de este tema, especificando las dimensiones relevantes y detallando la metodología de la investigación, a saber, las preguntas de investigación , la técnica de muestreo, el diseño del cuestionario, la recogida de datos y el análisis de los mismos. Los datos se analizaron con el SPSS versión 22 y el AMOS versión 22.