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Beschreibung
Segundo Jack Speer, "um excelente serviço ao cliente é o processo através do qual a sua organização fornece os seus serviços ou produtos de uma forma que permite ao cliente aceder a eles da maneira mais eficiente, justa, económica e humanamente satisfatória e agradável possível". O serviço ao cliente é um termo comum com o qual estamos familiarizados e que significa aquele que ajuda ou fornece ajuda para a compra de bens e serviços.
Satisfação do cliente significa cuidar completamente do cliente, fornecendo-lhe conhecimentos completos
Details
| Verlag | Edições Nosso Conhecimento |
| Ersterscheinung | 30. September 2023 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.4 cm |
| Gewicht | 96 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786206512165 |
| Seiten | 52 |
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