Sammelband MAS Sales Excellence

Dieser Sammelband umfasst alle wissenschaftlichen Arbeiten des Studiengangs "MAS Sales Excellence" an der Hochschule für Wirtschaft in Zürich. Sie enthält die Zertifikatsarbeiten der Certificate of Advanced Studies (CAS)-Semester in chronologischer Reihenfolge. Den Anfang macht die Abschlussarbeit des "CAS Digital Sales" aus dem Jahr 2021. Das Thema der Arbeit lautet: "Multi-Channel-Management im B2B - Einflüsse auf die Kundenbindung durch die Einführung eines Webshops". Anschließend folgt der "CAS Sales Management", der mit der Abschlussarbeit "Kundenscoring für den Sales Forecast" abgeschlossen wurde. Den explorativen Teil des Studiums schließt der "CAS Selling Innovation" ab, dessen Zertifikatsarbeit "Co-Creation-Potenziale bei indirekten Kunden erkennen und anwenden" im Jahr 2023 verfasst wurde. Den Abschluss der Publikation bildet die Masterthesis aus dem Jahr 2024 mit dem Titel: "Optimierung der Vertriebseffizienz am Beispiel der Industrielack AG". Das Studium wurde berufsbegleitend absolviert - entsprechend beziehen sich alle empirischen Untersuchungen auf Praxisbeispiele und Fälle aus dem Arbeitsumfeld des Autors.