Rôle et importance de la gestion de la réputation

Ce rapport fournit un examen et une évaluation de la gestion de la réputation au sein de Dialog Axiata PLC. Dans la première partie du rapport, nous avons procédé à une évaluation critique du rôle joué par la réputation et de son application à Dialog. Avec l'émergence de l'importance de la gestion de la réputation dans le monde, elle est devenue un scénario discutable dans lequel un certain nombre d'universitaires et de praticiens ont contribué au développement théorique de la gestion de la réputation par leurs idées et leurs points de vue. Un certain nombre de modèles et de concepts tels que le quotient de réputation de Fombrun, l'échelle de personnalité d'Aaker, l'analyse des parties prenantes et la valeur de la marque ont été évalués.