Retos de la supervisión de los contratos de servicios externalizados

La externalización ha provocado cambios en las actividades desarrolladas por la Administración Pública, que ha empezado a centrarse intensamente en sus actividades básicas, cediendo las actividades intermedias a empresas privadas a través de contratos. La gestión de los contratos administrativos debe ajustarse a los principios de legalidad, impersonalidad, moralidad, publicidad y eficacia. Este trabajo trata de la gestión de los contratos de externalización en la administración pública. La supervisión de los contratos en la administración pública en la era de la externalización, aunque fundamental para el buen funcionamiento de los proyectos y programas, no ha recibido el mismo cuidado y apoyo que la planificación de los procesos de licitación. El objetivo general de este estudio es debatir sistemáticamente los retos a los que se enfrentan los gestores e inspectores de los contratos de servicios externalizados. La investigación adoptó un enfoque básico, exploratorio y descriptivo, y fue de naturaleza cualitativa. Finalmente, se llegó a la conclusión de que los mayores retos a los que se enfrenta la categoría en la actualidad son la falta de cualificación y la escasa formación.