Résistance au changement

Une entreprise est un système sociotechnique dynamique qui doit survivre dans un environnement en constante évolution pour résister à la pression extérieure et satisfaire les demandes de ses clients externes et internes. L'objectif principal de tout système est sa préservation dans le temps. Cette préservation peut être obtenue par son adaptation continue aux pressions externes et internes et donc par un changement et une évolution constants. Le concept d'évolution implique le concept de changement (Burke & Church & Waclawski, 1993). Par conséquent, le changement est un concept étroitement lié à la survie, à la croissance et au succès de tout système (Siegel, 1996). Cependant, un élément clé de chaque système est l'homme - l'employé. L'employé, par son travail, contribue directement à la réalisation des objectifs poursuivis et dirige et organise la croissance et le développement continus du système auquel il appartient.