RENDIMIENTO DE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS MÓVILES EN KENIA

Las tecnologías móviles se utilizan cada vez más como instrumento de transformación para fomentar el crecimiento económico, acelerar la transferencia de conocimientos, desarrollar la capacidad local, aumentar la productividad y aliviar la pobreza en diversos sectores. A ese respecto, en el último decenio, el desarrollo de las TIC se ha convertido en una esfera estratégica fundamental para la participación en las políticas de las economías emergentes. Sin embargo, las investigaciones sobre el poder de predicción de las estrategias innovadoras sobre el desempeño de los operadores de telefonía móvil en Kenya son insuficientes. Los autores de este libro exploran esta área con la esperanza de proporcionar respuestas importantes a la forma en que la innovación puede utilizarse para aprovechar el rendimiento de los proveedores de servicios móviles en Kenya. El objetivo general es investigar los efectos de diversas estrategias de innovación en el rendimiento de las cuatro empresas de telefonía móvil de Kenya, a saber, Safaricom ltd, Airtel ltd, Telkom Orange y Essar's Yu.