Relações empresariais e hierarquia

Este trabalho consiste num estudo das relações entre pessoas que exercem funções diferentes em duas empresas ligadas à Economia de Comunhão (EdC), sediadas no estado de São Paulo (BR). A EdC surgiu no âmbito de um movimento social cristão, o Movimento dos Focolares, e propõe um modelo de gestão econômica e de pessoas baseado no princípio da fraternidade. O estudo analisa como se constituem as relações entre pessoas que exercem cargos de diferentes níveis hierárquicos, a partir de categorias da Sociolinguística Interacional, dos conceitos de enquadre (Goffman, 1974; Tannen e Wallat, 1987/2002), alinhamento (Goffman, 1979/2002), face (Goffman, 1967/1980) e polidez (Brown e Levinson, 1987). Trata-se de um estudo qualitativo, realizado numa perspectiva etnográfica de observação participante. O corpus da pesquisa consiste em gravações de reuniões, entrevistas, anotações de campo e documentos escritos. O estudo demonstra que as duas empresas têm características peculiares que propiciam abertura na interação entre superior e subordinado, possibilitando aos funcionários que exercem cargos hierarquicamente inferiores influenciar em decisões que competem a funcionários de cargos superiores.