RABOChAYa SREDA I KAChESTVO ADMINISTRATIVNYH USLUG

Jeto obrazowatel'noe issledowanie wozniklo posle situacionnoj diagnostiki i ämpiricheskoj obrabotki dannyh, swqzannyh s problemami, sosredotochennymi na nizkom urowne rabochej sredy i nedostatkah w kachestwe administratiwnyh uslug w Nacional'nom mezhkul'turnom uniwersitete "Fabiola Salazar Legui" w prowincii Bagua, region Amazonas. Nauchno podtwerzhdennye problemnye situacii, rezul'taty anketirowaniq soroka administratiwnyh sotrudnikow, kotorye otwetili na dwadcat' pokazatelej, sgruppirowannyh w chetyre izmereniq: ämpatiq, tolerantnost', liderstwo, kontext, peremennaq rabochego klimata; i dwadcati pqti wnutrennih i wneshnih pol'zowatelej, kotorye otwetili na dwadcat' punktow, sgruppirowannyh w tri izmereniq: wnimanie, obespechenie, ämocional'nost', peremennaq kachestwa administratiwnyh uslug.