QWL nos bancos do sector público e privado

A qualidade de vida no trabalho envolve uma hierarquia de conceitos que inclui a satisfação com a vida, a satisfação com o trabalho e a satisfação com facetas específicas do trabalho, tais como a satisfação com o salário, os colegas de trabalho e os supervisores, entre outros. O cerne do conceito de qualidade de vida no trabalho é o valor de tratar o trabalhador como um ser humano e a ênfase nas mudanças no sistema sociotécnico do trabalho através de melhorias no ambiente de trabalho físico e fisiológico, da conceção e reformulação das práticas de trabalho, da estrutura hierárquica do processo de produção, com o envolvimento ativo dos trabalhadores na tomada de decisões. Assim, a integração do desenvolvimento tecnológico com o desenvolvimento dos recursos humanos é a base da melhoria da qualidade de vida no trabalho. Através da melhoria da qualidade de vida no trabalho, é possível, por sua vez, melhorar a vida social com um elevado grau de empenhamento na família e na sociedade.