Quem perdeu? privatização do setor de telecomunicações no Brasil

A pesquisa trata das alterações ocorridas no âmbito do trabalho nos serviços de telecomunicações, decorrentes dos processos de reestruturação produtiva e patrimonial, com ênfase nas mudanças que tiveram lugar a partir da segunda metade da década de 1990. Duas dimensões analíticas são focalizadas: as modificações ocorridas na organização e nas relações de trabalho, por um lado, e as tendências das negociações coletivas, por outro. O argumento se desenvolve em quatro grandes partes. Na primeira, analisa o processo de reestruturação no setor no Brasil, explicitando a estrutura e características dos modelos de organização setorial pré e pós-privatização. Na segunda parte, os impactos dessas mudanças sobre o emprego e o perfil da força de trabalho ocupada no setor, no Brasil. Na terceira parte a pesquisa se detém no caso da cadeia de prestação de serviços em telefonia fixa em São Paulo; analisa os diversos segmentos envolvidos na produção dos serviços, as formas de contratação, remuneração e condições de trabalho praticadas. Por fim, analisa as mudanças nas relações de trabalho nos serviços de telecomunicações, mantendo a ênfase nas empresas da cadeia produtiva descritas na pesquisa.