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Beschreibung
L'objectif de ce livre est d'évaluer comment la qualité de service affecte la satisfaction du client dans le secteur public - preuve empirique de l'autorité éthiopienne des recettes et des douanes. L'ouvrage a tenté d'identifier la relation entre les dimensions de la qualité de service et la satisfaction du client. En outre, il traite de l'effet des dimensions de la qualité de service sur la satisfaction du client. Sur la base des résultats de la recherche, l'ouvrage propose des recommandations importantes.
Données de l'administration fiscale et douanière éthiopienne
Details
| Verlag | Editions Notre Savoir |
| Ersterscheinung | 05. Juli 2022 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.5 cm |
| Gewicht | 119 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786204923772 |
| Seiten | 68 |
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