Qualitätssicherung von ÖBA-Leistungen gemäß ISO 9001

Wie der Titel des Buches bereits verrät, beschäftigt sich dieses mit der Erstellung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems für die Örtliche Bauaufsicht. Einführend wird das Leistungsbild dieses Kontrollorganes beschrieben. Desweiteren wird die Normenreihe ISO 9000 kurz vorgestellt und die Querverbindungen zu den ÖBA-Leistungen beschrieben. Der Kern der Arbeit dreht sich um die Erstellung eines Qualitätsmanagementhandbuches für die ÖBA. Dabei wird bei der Projektabwicklung der Fokus auf die Prozesse der Produktrealisierung und der Messung, Analyse und Verbesserung gelegt. Die Projektabwicklung wird in Teilleistungen untergliedert, welche wiederum versucht wurden prozessorientiert und detailliert darzustellen. Durch die Beschreibung der einzelnen Prozesse werden die spezifischen Gefahren und Problemquellen noch einmal explizit ausgewiesen und präventive Gegenmaßnahmen aufgezeigt. Ebenso wurden, um dem Grundsatz der ständigen Verbesserung gerecht zu werden, Messgrößenüberwachungsverfahren erarbeitet. Ergänzt werden die einzelnen Prozesse durch Checklisten und Vorlagen, welche im Anhang enthalten sind.