Qualitätsmanagement-Werkzeug

Quelle: Wikipedia. Seiten: 32. Kapitel: Kaizen, Quality Function Deployment, FMEA, Qualitätsregelkarte, Taguchi-Methode, Statistische Versuchsplanung, Ursache-Wirkungs-Diagramm, 8D-Report, Larson-Nomogramm, Thorndike-Nomogramm, Poka Yoke, Seven Management and Planning Tools, Vollständigkeitsprüfung, Fehlerbaumanalyse, Modell-basierte Versuchsplanung, Fehler-Prozess-Matrix, Qualifizierung, Fehler-Ursachen-Analyse, Vollprüfung, Ereignisbaumanalyse, Sieben Werkzeuge der Qualität, Teilfaktorplan, XbarS-Karte, Sortierung, Standard Operating Procedure, Inspektion, First pass yield, XbarR-Karte, Qualitätsprüfung, Vollständiger Versuchsplan, Fehlersammelkarte, Corrective And Preventive Action, Frequenz-Relevanz-Analyse für Probleme, Endkontrolle, 5-Why-Methode, Arbeitsanweisung, Schwachstellenanalyse, Sieben Fragen des Lieferanten, 4D-Report, Maintenance Error Decision Aid, Prüfplan, Stichprobenplan, Stückprüfung. Auszug: Kaizen (jap. Kai = Veränderung, Wandel; Zen = zum Besseren ¿Veränderung zum Besseren¿, um den terminus technicus von der umgangssprachlichen Bezeichnung zu unterscheiden häufig auch ) bezeichnet eine japanische Lebens- und Arbeitsphilosophie, in deren Zentrum das Streben nach ständiger Verbesserung steht. In der Wirtschaft wurde das Konzept zu einem Managementsystem weiterentwickelt. In der Praxis werden die Begriffe Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) bzw. auch Continuous Improvement Process (CIP) synonym verwendet. Im engeren Sinne ist eine stetig-inkrementelle Verbesserung gemeint, in die Führungskräfte wie Mitarbeiter einbezogen werden. Im Japanischen bedeutet Kai = Veränderung, Wandel; Zen = zum Besseren. Gemäß der Philosophie des Kaizen weist nicht die sprunghafte Verbesserung durch Innovation, sondern die schrittweise erfolgende Perfektionierung des bewährten Produkts den Weg zum Erfolg. Dabei wird davon ausgegangen, dass der wirtschaftliche Erfolg das Ergebnis von Produkten und Dienstleistungen ist, die mit ausgezeichneter Qualität höchste Kundenzufriedenheit erzielen. Aus dieser Überzeugung leitet sich die stetige Suche nach Verbesserung auf allen Ebenen eines Unternehmens als Kernfunktion eines Kaizen-Programms ab. Im Westen wurde Kaizen unter dem Namen Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) in vielen Unternehmen eingeführt. Dazu gehören zum Beispiel: Insgesamt soll durch Kaizen bzw. durch einen KVP eine höhere Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen erreicht werden, was zu einer stetigen Verbesserung der Wettbewerbsposition beitragen soll. Eine nicht-kontinuierliche, sondern sprunghafte Verbesserung wird gelegentlich auch als Re-Engineering bezeichnet. In Japan selbst wird die Idee des Kaizen unabhängig von seiner im Westen verbreiteten qualitätsbezogenen Bedeutung verwendet. Kaizen ist in der japanischen Praxis vor allem die Philosophie der ¿ewigen Veränderung¿. Das bedeutet vor allem sichtbare Veränderung, zum Beispiel die Erweit