Qualität und Quantität in Symbiose

Im Zuge des zunehmenden Qualitätsbewusstseins legen Unternehmen besonderen Wert auf die Produktqualität, d.h. auf die Reduktion von Ausschuss und Nachbearbeitung. Diese Qualitätssicht ist für die Betriebswirtschaftslehre zu eng: Das Qualitätsphänomen muss für praktische und theoretische Belange auch die Prozess- und Faktorqualität einschließen.

Wolfgang Lücke untersucht den Begriff Qualität, macht Qualitätsänderungen in der Produktionsfunktion sichtbar und entwickelt eine Theorie der Qualität in der Produktions- und Kostentheorie. Da Quantität und Qualität einander bedingen und jeder technische Fortschritt einen Qualitätswandel mit sich bringt, der Interdependenzen zwischen Produkt-, Prozess- und Faktorqualität aufweist, müssen theoretische und praktische Konsequenzen aus der Qualitätspolitik mit ihren Folgen für Umsätze, Kosten und Gewinne beachtet werden. Nimmt man - wie üblich - in der Produktions- und Kostentheorie Qualitäten als konstant an, ignoriert man mögliche Auswirkungen der Einflussgröße Produkt-, Prozess- und Faktorqualitäten.