Qualidade de conteúdos de Sítios Web de Saúde

Neste livro apresentamos uma investigação na qual foi desenvolvido um modelo de avaliação da qualidade dos conteúdos de Sítios Web de unidades de saúde. A revisão bibliográfica prévia permitiu identificar as dimensões e atributos de avaliação da qualidade de conteúdos de sítios Web mais considerados pelos diversos autores dos trabalhos mais importantes da área, mas não um modelo que os permitisse avaliar abrangente e equilibradamente. Assim, levantou-se também o problema de saber se todos os atributos têm a mesma importância. Atributos mais importantes devem pesar mais na avaliação e o modelo a ser considerado deveria refletir isso, adicionalmente uma ferramenta de suporte à avaliação deveria ser intuitiva e rápida na utilização. Para determinar a importância de cada atributo recorremos ao Método Delphi, tendo sido necessário três rondas para encontrar consenso relativamente à importância dos atributos, a que se seguiu a aplicação de um conjunto de modelos estatísticos de forma a determinar uma métrica consistente e que permitisse a comparação de pontuações entre sítios Web.