Public marketing in het management van publieke organisaties

Dit stageverslag belicht op een eenvoudige en operationele manier de toepassing van de instrumenten van public marketing in een openbare organisatie door zich te baseren op het specifieke geval van het IEF-Pôle Régional. De opdracht van dit werk is een nieuwe aanpak voor te stellen voor het beheer van deze organisatie. Doel is de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren en het door deze instelling uitgedragen imago te consolideren. Dit verslag is in het bijzonder bestemd voor de managers van de IEF-Pôle Régional, maar ook voor overheidsmanagers, studenten en een breder publiek dat kennis wil nemen van de essentiële instrumenten voor de tenuitvoerlegging van een marketingstrategie in de overheidssector.