Psicologia do comportamento assertivo

O livro contém uma revisão analítica de mais de 800 estudos de comportamento assertivo e os resultados das próprias pesquisas do autor. As qualidades dos indivíduos assertivos, o impacto sobre a assertividade da idade, gênero, família, fatores situacionais, étnicos e culturais. São reveladas as vantagens da assertividade, a percepção do comportamento assertivo e a expectativa das suas consequências, as características da assertividade na infância e a influência dos pais e da escola no desenvolvimento da assertividade nas crianças, a ligação entre a inteligência emocional da criança e a sua assertividade. A ligação positiva da assertividade com a saúde psicológica e negativa - com a depressão e os vícios perigosos para a saúde e para a vida é mostrada. A assertividade nas relações de serviço, seu papel no trabalho em equipe e na liderança é estudada. Os métodos de ensino da assertividade são descritos. É oferecido um teste de assertividade confiável e válido.