Procura do Autêntico:

A autenticidade ocupa um lugar importante nas nossas vidas. No entanto, interpretar o que é autêntico não é tarefa fácil. Há camadas e níveis para a autenticidade. É subjectivo, alusivo, e igualmente inclusivo. Se olharmos para a autenticidade como a capacidade privilegiada de fazer e decifrar reivindicações de verdade, então somos capazes de avançar e olhar para o papel que ela desempenha hoje no mercado. Quando se trata de marca e RSE, numerosos estudos têm demonstrado que a autenticidade é uma das características mais importantes que os consumidores procuram. Quando os consumidores encontram uma marca e a sua RSE para ser autêntica, recompensam-na com a sua confiança, lealdade e recomendações (Cohn&Wolfe, 2014). Embora, no seu estado actual, a RSE esteja a afogar-se no peso da representação autêntica e do nível desejado de liderança social.