Processus de soins de santé pour les victimes du conflit armé

OBJECTIF : Interpréter la signification des soins de santé dans un groupe de victimes du conflit armé dans la municipalité de Pasto (Nariño). MÉTHODOLOGIE : Une recherche qualitative a été menée auprès de 30 victimes du conflit armé et de 17 professionnels du réseau de prise en charge des victimes. Des récits de vie et des entretiens semi-structurés ont été utilisés sur les soins de santé, la satisfaction à l'égard de ces soins, la connaissance des parcours de soins complets et la prise en charge psychosociale. RÉSULTATS : La signification des soins de santé est encadrée dans une perspective bio-médicale en termes d'accès à la consultation médicale, au diagnostic et au traitement ; ils ignorent les parcours de soins complets et psychosociaux et la manière d'accéder aux droits qui s'y matérialisent. Ils identifient les limitations institutionnelles et individuelles pour l'accès aux services de santé.