PROCESSOS DE GESTÃO DE CONHECIMENTO EM PEQUENAS MÉDIAS EMPRESAS

A combinação de recursos e capacidades organizacionais precisa ser desenvolvida, implantada e protegida a fim de melhorar o desempenho organizacional. O desempenho entre as organizações difere como resultado de suas diferentes bases de conhecimento e capacidades diferentes no desenvolvimento e implantação do conhecimento organizacional. A atenção está focada no conhecimento implícito e nas habilidades necessárias para coordenar recursos heterogêneos em pacotes de recursos distintos e específicos da organização, de modo que as capacidades atuais sejam aproveitadas e novas capacidades sejam criadas. O desenvolvimento de um novo produto e serviço é um exemplo de como uma organização obtém uma vantagem competitiva resultante de processos de aprendizagem que foram incorridos com a integração de processos de gestão do conhecimento e ativos organizacionais. A tendência das organizações baseadas no conhecimento é avançar para a adaptação do conhecimento, onde o conhecimento atende a duas funções vitais dentro de uma organização, atuando como recursos para o crescimento organizacional e fornecendo ativos valiosos para a sobrevivência organizacional.