PROCESSI DI GESTIONE DELLA CONOSCENZA NELLE PICCOLE-MEDIE IMPRESE

La combinazione di risorse e capacità organizzative deve essere sviluppata, implementata e protetta al fine di migliorare le prestazioni dell'organizzazione. Le prestazioni tra le organizzazioni differiscono a causa delle loro diverse basi di conoscenza e delle diverse capacità nello sviluppo e nella distribuzione delle conoscenze organizzative. L'attenzione è focalizzata sulle conoscenze e abilità implicite richieste per coordinare risorse eterogenee in bundle di risorse distinti e specifici dell'organizzazione in modo tale da sfruttare le capacità attuali e da creare nuove capacità. Lo sviluppo di un nuovo prodotto e servizio è un esempio di un'organizzazione che ottiene un vantaggio competitivo derivante dai processi di apprendimento che sono stati sostenuti con l'integrazione dei processi di gestione della conoscenza e delle risorse organizzative. La tendenza per le organizzazioni basate sulla conoscenza è quella di muoversi verso l'adattamento della conoscenza in cui la conoscenza serve due funzioni vitali all'interno di un'organizzazione, agendo come risorse per la crescita organizzativa e fornendo risorse preziose per la sopravvivenza dell'organizzazione.