PROCESOS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

Es necesario desarrollar, implementar y proteger la combinación de recursos y capacidades organizacionales para mejorar el desempeño organizacional. El desempeño entre organizaciones difiere como resultado de sus diferentes bases de conocimiento y diferentes capacidades para desarrollar y desplegar conocimiento organizacional. La atención se centra en los conocimientos y habilidades implícitos necesarios para coordinar recursos heterogéneos en paquetes de recursos distintos y específicos de la organización de tal manera que se aprovechen las capacidades actuales y se creen nuevas capacidades. El desarrollo de un nuevo producto y servicio es un ejemplo de cómo una organización logra una ventaja competitiva resultante de los procesos de aprendizaje en los que se ha incurrido con la integración de los procesos de gestión del conocimiento y los activos de la organización. La tendencia de las organizaciones basadas en el conocimiento es avanzar hacia la adaptación del conocimiento donde el conocimiento cumple dos funciones vitales dentro de una organización, actuando como recursos para el crecimiento organizacional y proporcionando activos valiosos para la supervivencia organizacional.