Proceso de formación de la estrategia en una empresa de comunicación

Este libro tiene como objetivo analizar las características del proceso de formación de la estrategia en una pequeña empresa de publicidad a lo largo de su existencia, bajo el modelo propuesto por Pettigrew (1987) para el análisis contextual y procedimental del cambio en las organizaciones. Se trata de un estudio de caso, y la unidad de análisis, la agencia HD Comunicação, precisamente en el período comprendido entre 2002 y 2012. Las fases y eventos ocurridos a lo largo de su existencia fueron analizados teniendo en cuenta los preceptos propuestos por el autor. Las dimensiones estudiadas en la caracterización del proceso fueron el contexto interno y externo, el contenido y el proceso. La investigación es cualitativa, exploratoria, analítica, longitudinal y retrospectiva. La muestra está compuesta por seis participantes que son actores de la gestión estratégica o que vivieron, en alguna de las fases, cada evento ocurrido en la empresa. La recogida de datos se basó en entrevistas semiestructuradas e investigación documental. Se contextualizó la agencia y su trayectoria a lo largo de su existencia. La formación de estrategias, en sus eventos, fue modificada por el contexto externo, los recursos disponibles y las experiencias anteriores.