Princípios de Gestão de Infra-estruturas

O termo infra-estrutura descreve as estruturas necessárias para a operação de uma instalação física ou operação comercial. A gestão da infra-estrutura evoluiu para incluir a verdadeira espinha dorsal do negócio, a tecnologia. Isto é referido como gerenciamento de infraestrutura de TI. A finalidade da gestão da infra-estrutura de TI é fornecer estrutura e controle das funções responsáveis por diversas operações técnicas que geralmente envolvem hardware, software e redes, tanto em ambientes físicos como virtuais. O principal objetivo é minimizar o tempo de inatividade e manter a produtividade do negócio. Devido à complexidade da infra-estrutura de TI, não é raro que o gerenciamento da infra-estrutura de TI seja dividido em subestruturas, tais como gerenciamento de sistemas, gerenciamento de rede e gerenciamento de armazenamento.