Práticas de Relações Públicas para a Prestação de Serviços Melhorados

O estudo investigou práticas públicas para uma melhor prestação de serviços e imagem dos bibliotecários nas bibliotecas escolares do estado de Abia, sudeste da Nigéria. O estudo cobriu os serviços oferecidos aos utilizadores de bibliotecas escolares, a importância das relações públicas para as bibliotecas escolares, as práticas de relações públicas nas bibliotecas escolares, as competências exigidas aos professores bibliotecários como oficiais de relações públicas, e as estratégias para melhorar a prestação de serviços e a imagem dos bibliotecários através de práticas de relações públicas. O estudo adoptou o desenho do inquérito descritivo e a população era constituída por bibliotecários professores de bibliotecas escolares no Estado de Abia. O questionário foi o instrumento utilizado para a recolha de dados e os dados gerados foram analisados utilizando tabelas de frequência e média. Descobriu-se que os serviços que são oferecidos nas bibliotecas escolares incluem serviços de empréstimo, fornecimento de lugares e instalações de estudo, educação dos utilizadores e serviços de encaminhamento.