Potentiale von Chatbots im Hochschulkontext. Anpassungs- und Erweiterungsmöglichkeiten

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen, Note: 1,7, Ernst-Abbe-Hochschule Jena, ehem. Fachhochschule Jena, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Bachelorarbeit wurde die Potentiale von Chatbots im Hochschulkontext aufgezeigt und den aktuellen Stand ihres Einsatzes an Hochschulen geliefert. Zudem wurde eine Online-Umfrage vorgenommen. Diese bestand zunächst darin, Hochschulen zu identifizieren, die bereits einen Chatbot eingeführt haben, in welchen Bereichen bzw. für welchen Anwendungsfall, sie ihn eingesetzt haben und dann die EAH Jena im Kontext der Hochschule zu positionieren bzw. einzuordnen.

Die Arbeit soll Hochschulen daher einen Orientierungsrahmen bieten und die Chancen und Herausforderungen von Chatbots aufzeigen, um eine mögliche Implementierung in Ihre eigene Hochschule abzuwägen.