Possíveis aplicações de marketing móvel no ponto de venda

A internet móvel mudou permanentemente a vida quotidiana de nós, humanos. Esta evolução continua a ter uma influência significativa na sociedade. O smartphone não é o único dispositivo móvel, mas a sua invenção tem sido crucial para a Uso da Internet independente do tempo e do lugar. A experiência do cliente digital está a desempenhar um papel cada vez mais importante na experiência do cliente em geral. Novos grupos-alvo, que vêem o smartphone como uma parte indispensável da vida diária, estão atendendo empresas com grandes expectativas em relação às ofertas digitais, independentemente do setor ofertas digitais. O consequente aumento do número de pontos de contacto deve ser gerido de modo a viagem digital dos clientes de uma forma positiva. Os resultados obtidos mostram os instrumentos de marketing móvel, colocam-nos em conexão com a experiência do cliente e sugerem que o potencial do marketing móvel para empresas de manutenção de automóveis na Áustria ainda não foi esgotado.