Ponimanie WebX tehnologij

Priobretenie klienta - äto samaq wazhnaq deqtel'nost', kotoruü mozhet nachat' organizaciq. Prodolzhaüschiesq innowacii w oblasti internet-tehnologij i rastuschee uchastie naseleniq w internete wliqüt na potencial i mehaniku priobreteniq klientow. Dannaq dissertaciq demonstriruet korrelqcionnye processy, neobhodimye w organizacionnom podhode k izucheniü potenciala i mehaniki uprawleniq wzaimootnosheniqmi s klientami i nowyh interaktiwnyh i intellektual'nyh web-tehnologij, kotorye dominiruüt w Internete. Dlq togo chtoby wypolnit' korrelqcionnye kriterii issledowaniq i izucheniq ätih nowyh potencialow i mehanik, dlq sbora dannyh byl ispol'zowan instrument oprosa i proweden analiz sobrannyh dannyh. V metodicheskom oprosnom instrumente prinqli uchastie 260 respondentow w wozraste ot 18 do 75 let. V hode issledowaniq äti respondenty prodemonstrirowali neodnoznachnye predstawleniq o wzaimootnosheniqh s klientami i, po bol'shej chasti, ukazali na neäffektiwnost' razwitiq wzaimootnoshenij s klientami.