Planificación Estratégica:

La presente obra tiene como propósito determinar la relación entre planificación estratégica y responsabilidad social en empresas de servicio público, tal es el caso de CANTV y CORPOELEC- ENELVEN- CADAFE del municipio Maracaibo Estado Zulia y municipio Valera Estado Trujillo; donde se evidencia que la planificación estratégica apoyada en la responsabilidad social involucra una serie de situaciones en las cuales, el valor añadido, la integración eficiente, el código de ética empresarial, la naturaleza social y medio ambiental se ven afectada. En virtud de lo planteado, pudiera considerarse que tal situación esté ocurriendo en estas empresas en lo relacionado al funcionamiento o sistematización de los procesos que le competen en escenarios distintos a los que teóricamente debe entenderse como responsabilidad social. Asimismo, se presentan una serie de líneas de acción que permiten fortalecer la planificación estratégica en el marco de la responsabilidad social de las empresas seleccionadas para la investigación y que al mismo tiempo constituye una propuesta institucional que permita maximizar la operatividad de las estrategias en empresas relacionadas al ámbito público.