Percepciones sobre los servicios y patrones de utilización

El propósito de este estudio era identificar y comprender las experiencias, explorar y describir las percepciones de los servicios y los patrones de utilización de los servicios de salud mental disponibles a través de la clínica móvil beyond zero en el condado de Uasin Gishu, Kenia. Se utilizó un diseño de investigación descriptivo de método mixto; se realizaron entrevistas en profundidad con un total de 30 informantes y cuestionarios a clientes con un total de 386 usuarios de los servicios. Se utilizó tanto el muestreo censal como el muestreo aleatorio sistemático en las entrevistas en profundidad y en los cuestionarios, respectivamente. El análisis de los datos cualitativos se llevó a cabo en tres fases (descripción, análisis e interpretación) y los datos cuantitativos se analizaron con el SPSS versión 20. El estudio reveló que la mayoría de los encuestados conocían la clínica móvil más allá del cero, sólo (7,8%) indicaron que nunca habían oído hablar de la MCHS. Los recursos y la accesibilidad de los médicos y las enfermeras de la clínica móvil fueron valorados en un 64,6% y un 66,6% respectivamente, mientras que el coste de los servicios y la distancia a la clínica móvil fueron valorados favorablemente en un 74,6% y un 71,8% respectivamente por los encuestados.