Percepción de la administración, el personal y los estudiantes hacia las HDSAU

Este libro traza la percepción de la dirección, el personal y los estudiantes de las universidades sudafricanas históricamente desfavorecidas (HDSAU) sobre estas instituciones. Esta percepción ha sido desencadenada por el impacto del régimen del apartheid en Sudáfrica durante mucho tiempo, hasta que el país obtuvo la independencia en 1994. Durante ese régimen, las universidades sudafricanas históricamente desfavorecidas atendían a estudiantes de raza negra, asiática y de color, mientras que las universidades sudafricanas históricamente desfavorecidas atendían a estudiantes de raza blanca. Se ha revelado que las HSAU estaban bien financiadas y contaban con excelentes instalaciones, a diferencia de las HDSAU. Esta percepción ha dado lugar a que la mayoría de los estudiantes y empleados prefieran estudiar y ofrecer sus servicios, respectivamente, a las universidades sudafricanas. El libro también ofrece sugerencias de otros académicos, investigadores y escritores sobre cómo esta percepción puede ser mejorada positivamente para permitir que estas instituciones obtengan una ventaja competitiva sobre las HASAU. El investigador está convencido, y lo mismo ocurre con los pocos investigadores y académicos anteriores, de que si se aplica una buena gestión de la marca a estas instituciones, tienen una buena oportunidad de obtener una ventaja competitiva.