Papel de los sindicatos (WCRMS)

Los Ferrocarriles Indios son una gran organización que tiene una gran plantilla con varios departamentos y un trabajo complicado. Los Ferrocarriles Indios tienen su propiosistema de resolución de quejas para sus empleados. Debido a la compleja cultura de trabajo de los Ferrocarriles, a menudo se introducen en ellos diversas quejas de los empleados. Las reclamaciones que se retrasan o no son atendidas por la administración, pueden ser planteadas por los sindicatos para su resolución. En el presente estudio se considera como área de estudio el sindicato West Central Railway Mazdoor Sangh de la zona de los ferrocarriles West Central.En el presente estudio se ha realizado una encuesta en forma de cuestionario a los empleados de los ferrocarriles de varios departamentos de la zona de los Ferrocarriles Centrales Occidentales a través deformularios deGoogle,y también se han realizado entrevistas a los líderes eminentes de los Ferrocarriles Centrales Occidentales Mazdoor Sangh y a los funcionarios de los puestos clave.