Ozhidaniq studentow ot biznes-shkol w Kal'kutte:

V Indii obrazowanie w oblasti menedzhmenta demonstriruet äxponencial'nyj rost chisla institutow, daüschih obrazowanie w oblasti menedzhmenta, kotorye izwestny kak biznes-shkoly. Vybrat' sredi tysqch biznes-shkol neprosto, poätomu studenty uglublenno izuchaüt ih i prowodqt issledowatel'skuü rabotu. Kniga poswqschena wospriqtiü studentami starshih kursow wybora biznes-shkol w Kal'kutte. Studentam neobhodimo uchitywat' mnozhestwo faktorow, takih kak otdel po trudoustrojstwu, plata za obuchenie, infrastruktura i t.d. Ochen' wazhno ponimat' potrebnosti klientow dlq razrabotki produktow i uslug. Kniga takzhe sposobstwuet rasshireniü znanij o tom, kak model' Kano i anketa ispol'zuütsq dlq opredeleniq prioritetnosti trebowanij klientow w sfere uslug. Issledowatel'skaq rabota predostawila znachitel'nye dokazatel'stwa togo, chto metodologiq Kano mozhet wypolnit' obeschanie predostawit' razrabotchikam uslug metod ustanowleniq trebowanij, kotorye qwlqütsq naibolee wazhnymi dlq klientow. A takzhe sprawit'sq s dinamichnoj prirodoj wysokokonkurentnogo rynka uslug s akcentom na nelinejnuü wzaimoswqz' mezhdu trebowaniqmi klientow i wypolneniem trebowanij klientow.