Osnowy uprawlencheskogo obscheniq

Awtory schitaüt, chto rechewaq kompetenciq menedzhera sostoit w umenii bez zatrudnenij sozdawat' rechewye proizwedeniq w professional'no znachimyh zhanrah, gramotno obschat'sq s drugimi lüd'mi. Poätomu w otlichie ot mnogih drugih posobij po delowomu obscheniü, poswqschennyh delowoj perepiske i delowomu ätiketu, w dannoj knige akcent sdelan na ustnom obschenii. V posobii predlagaütsq podrobnye prakticheskie rekomendacii po sozdaniü pochti 40 zhanrow delowoj rechi, kotorye neobhodimy menedzheru w ego rabote. V perwom razdele analiziruütsq zhanry, neobhodimye menedzheru w powsednewnoj rabote (soweschatel'naq rech', wozrazhenie, kritika i dr.). Vo wtorom razdele opisany rechewye dejstwiq w rabote po uprawleniü personalom, a w tret'em i chetwertom razdelah ¿ formy rechewogo powedeniq w konfliktnoj situacii i wo wremq peregoworow. Nakonec, pqtyj razdel poswqschen specifike rechi w marketinge. Zdes' mnogo wnimaniq udeleno reklame. Rassmatriwaütsq razlichiq mezhdu informacionnym reklamnym ob#qwleniem, i agitacionnoj (reklamnoj) rech'ü, proiznosimoj pered real'no prisutstwuüschej auditoriej. Posobie soderzhit bol'shoe kolichestwo primerow rechej w zhanrah delowoj sfery, chto wygodno otlichaet ego ot bol'shinstwa analogichnyh uchebnikow.