Orientation du marché et performance des entreprises d'assurance

Le livre sur l'orientation du marché explore la relation entre les différentes variables de l'orientation du marché, à savoir la focalisation sur le client, la focalisation sur le concurrent et la coordination interfonctionnelle, et la performance des entreprises d'assurance au Nigeria. Cette relation ne tient pas compte de facteurs contextuels tels que l'âge et le système d'information sur le marché. Il a été observé qu'une relation positive existait entre ces variables dans différentes capacités. Le secteur de l'assurance au Nigeria est invité à adopter la stratégie de l'orientation vers le marché à ce stade de l'histoire du secteur afin de pouvoir actualiser son potentiel. L'accent mis sur cette stratégie aidera le secteur à rivaliser efficacement avec d'autres compagnies d'assurance dans le monde développé.