Orientamento al mercato e performance aziendale delle imprese di assicurazione

Il libro sull'orientamento al mercato esplora la relazione tra le diverse variabili dell'orientamento al mercato, ossia l'attenzione al cliente, l'attenzione alla concorrenza e il coordinamento interfunzionale, e la performance aziendale delle imprese di assicurazione in Nigeria. Questa relazione non tiene conto di fattori contestuali come l'età e il sistema informativo di mercato. È stato osservato che esiste una relazione positiva tra di esse a diverso titolo. Il settore assicurativo nigeriano è invitato ad adottare la strategia dell'orientamento al mercato in questo momento della sua storia per poter realizzare il proprio potenziale. L'enfasi su questa strategia aiuterà il settore a competere efficacemente con le altre compagnie assicurative del mondo sviluppato.