Organizational Citizenship Behavior im interkulturellen Vergleich

Gewisse Konstrukte und Theorien nehmen eine herausragende Stellung in der Fachliteratur der Management- und Organisationsforschung ein. Organizational Citizenship Behavior (OCB) stellt mit einer Vielzahl von Studien aus allen Teilen der Welt eines dieser Konstrukte dar. Mit der stetig voranschreitenden Globalisierung und Internationalisierung werden Unternehmen immer mehr dazu übergehen Geschäfte über Landesgrenzen hinweg abzuwickeln oder sogar in ausländische Kontexte zu expandieren, wodurch die Erfordernis Konstrukte wie OCB auf einer globalen Ebene zu verstehen wächst. OCB beschreibt hierbei individuelles Verhalten, welches nicht Gegenstand der formalen Arbeitsrolle oder des Arbeitsvertrages ist, also auch nicht durch das formale Belohnungssystem vergütet wird, jedoch in seiner Gesamtheit das erfolgreiche Funktionieren eines Unternehmens steigert. Man spricht auch vom freiwilligen Arbeitsengagement. Der Autor entwickelt aus der vergangenen und aktuellen OCB-Forschung heraus Thesen, welche für das freiwillige Arbeitsengagement gelten und über Kultur- und Landesgrenzen hinweg Gültigkeit besitzen.