Organización de la atención al paciente a través de una mutua

Este estudio sobre la atención a los enfermos a través de una mutua se realizó en la ciudad de Lubumbashi, concretamente en la mutua de profesores de enseñanza primaria, secundaria y profesional, abreviada M.E.E.P.S.P. Desde el principio, esta mutua se creó para facilitar el acceso de los profesores de E.P.S.P. y sus familias al servicio de salud o al centro de salud para su atención. Por último, al final de nuestra investigación, comprobamos que la mayoría de los profesores y sus familias tenían acceso a centros de salud para su atención. Además de esta accesibilidad, estos últimos experimentaron enormes dificultades para recibir la consideración del personal sanitario para su atención. Estas dificultades se debían a la simple razón de la creencia del personal médico de que no pagaban sus facturas, lo que se resolvía directamente mediante un cheque entre la Asociación Mutua y las estructuras sanitarias adheridas a la misma.