Odporno¿¿, Kryzys i Zmiana

Je¿li s¿ dobrze przewidywane i zarz¿dzane, kryzysy mog¿ by¿ szans¿ dla organizacji, które s¿ odporne i ch¿tne do zmian. Tak jest w przypadku miasta Charlotte, NC, któremu w latach 90. udäo si¿ wyj¿¿ z kryzysu, który go dotkn¿¿. To pr¿¿ne miasto bardzo dobrze poradzi¿o sobie z kryzysem i wprowadzi¿o niezb¿dne zmiany, aby kryzys tego typu ju¿ si¿ nie powtórzy¿. Inaczej jest w przypadku Andersena, lidera w swojej bran¿y, który dotkni¿ty afer¿ Enronu nie podniós¿ si¿ i zostä zdemontowany. Struktura Andersena nie by¿a odporna, a firma nie miäa ¿rodków do w¿äciwego zarz¿dzania kryzysem. Zestawiaj¿c te dwa przypadki, mo¿na powiedzie¿, ¿e odporno¿¿ organizacyjna jest niezb¿dna do dobrego zarz¿dzania kryzysem i wdräania zmian, a tym samym do zrównowäonego rozwoju.