Autorenfreundlich Bücher kaufen?!
Beschreibung
Niniejsza ksi¿¿ka omawia stopie¿ zadowolenia klientów w odniesieniu do us¿ug oferowanych przez Philips Motors, a tak¿e kluczowe obszary dla klientów w procesie ¿wiadczenia us¿ug, które bezpo¿rednio wp¿ywaj¿ na to, jak klienci postrzegaj¿ ogóln¿ jako¿¿ us¿ug, nawet po sprzedäy. Kädy klient powinien zasadniczo spodziewä si¿ otrzymywania okazjonalnych przypomnie¿ o przegl¿dach, pomocy w odbiorze i oddaniu samochodu, minimalnych op¿at itp. Sugeruje to równie¿, ¿e aby utrzymä klienta, nale¿y spe¿ni¿ wszystkie jego oczekiwania.
SILNIKI PHILIPS
Details
| Verlag | Wydawnictwo Nasza Wiedza |
| Ersterscheinung | Februar 2025 |
| Maße | 22 cm x 15 cm x 0.5 cm |
| Gewicht | 113 Gramm |
| Format | Softcover |
| ISBN-13 | 9786208624958 |
| Seiten | 64 |