Ocena procesów zarz¿dzania wiedz¿ w sektorze publicznym

Gospodarka oparta na wiedzy oznacza potrzeb¿ szybszego dostosowania si¿ do przyspieszonych zmian w ¿rodowisku polityki publicznej i ¿wiadczenia us¿ug. Departament Spraw Gospodarczych, Rolnictwa i Turystyki (DEAAT), w Rz¿dzie Prowincji: Western Cape, jest odpowiedzialny za realizacj¿ programu Cape Online, poprzez tworzenie struktur, systemów i procesów, które wspieraj¿ e-administracj¿. Ksi¿¿ka ta ocenia procesy zarz¿dzania wiedz¿ - tworzenie, dzielenie si¿, stosowanie i utrzymanie - w DEAAT, aby okre¿li¿ jego gotowo¿¿ do podejmowania inicjatyw w zakresie zarz¿dzania wiedz¿. Wyniki badä wskazuj¿ na ogólnie umiarkowany poziom gotowo¿ci do zarz¿dzania wiedz¿, przy czym kluczowymi czynnikami hamuj¿cymi s¿ struktura biurokratyczna i kultura organizacyjna. Proponuje si¿ ramy dla wdräania inicjatyw w zakresie zarz¿dzania wiedz¿.