Obtenção de Informação Vis-a-Vis Informação Procura de Comportamento

A sociedade humana actual está a viver numa era de informação e, como consequência, o homem tornou-se cada vez mais consciente da informação. Cada vez mais pessoas procuram deliberada e conscientemente a informação e esta tornou-se parte integrante da actividade humana, especialmente na área da educação, investigação e desenvolvimento, produção e comercialização de bens, o que tem contribuído para a melhoria da qualidade de vida. A I e II Guerra Mundial acelerou as actividades de investigação e desenvolvimento, resultando numa explosão de informação. A informação assim produzida é registada e relatada numa variedade de documentos impressos e não impressos. A natureza da informação não é fácil de descrever. Talvez a definição mais explícita na literatura define a informação como experiência registada que é utilizada na tomada de decisões. A informação é o principal agente de acção e de mudança. Uma pessoa procura informação para dar sentido ao mundo, ultrapassar uma barreira, resolver um problema e preencher a lacuna no conhecimento. A informação tem de ser integrada com o conhecimento para ser utilizada e aplicada de forma apropriada. Isto significa que a informação precisa de conhecimento e experiência para resolver problemas.