O stress e a vulnerabilidade têm uma influência negativa no desempenho

O objetivo deste estudo foi analisar a vulnerabilidade e as respostas ao stress dos trabalhadores de uma empresa comercial em Los Mochis, Sinaloa, e a sua relação com a produtividade. A amostra foi constituída por 77 trabalhadores dos departamentos locais da empresa. Os instrumentos utilizados foram o questionário de auto-conceito AF5, as distorções cognitivas, o Maslach Burnout Inventory (MBI) e o relatório de avaliação do desempenho como medida de produtividade. Para analisar os dados, foi utilizada a medida de adequação da amostra Kaiser-Meyer-Olkin KMO para determinar a exequibilidade da análise fatorial; foi também efectuada uma análise de fiabilidade utilizando o alfa de Cronbach e o coeficiente de Pearson para analisar a relação entre as variáveis. Dos resultados obtidos, as medidas de vulnerabilidade foram a autoestima emocional e a falácia da recompensa divina, os elementos que mais afectam os trabalhadores, bem como a resposta de stress mais frequentemente encontrada, foi a exaustão emocional.