O Processo do Impacto da Identificação Organizacional na OCB

O objectivo do documento é revelar a influência da identificação organizacional (OI) na OCB dirigida à organização (OCB-O) e OCB dirigida aos indivíduos (OCB-I), e explorar as diferenças dos efeitos moderadores das classificações dos supervisores da qualidade de troca de líder-membro (LMX-L) e das classificações dos subordinados da qualidade LMX (LMX-S) no processo. Com base na teoria do intercâmbio social, este estudo tomou como população pessoal administrativo de pequenas e médias empresas privadas na China. Foi utilizado o desenho de amostras pareadas, e 437 amostras pareadas válidas foram finalmente recolhidas. As análises de dados foram conduzidas utilizando a modelação de equações estruturais. A OI indicou uma influência positiva tanto na OCB-O como na OCB-I. LMX-L e LMX-S não estavam na mesma direcção e rasgaram níveis moderadores diferentes. LMX-L não teve efeitos significativos sobre a relação entre OI e OCB-O, nem sobre a relação entre OI e OCB-I. Enquanto LMX-S fortaleceu tanto a relação positiva entre OI e OCB-O, como a relação positiva entre OI e OCB-I.