O imperativo da inovação de processos

Esta é a era da diferenciação e da inovação através da especialização. Neste ambiente hiper-competitivo, a diferenciação só pode ser alcançada através de mecanismos para inovar melhores processos e produtos especializados, estreitando assim o âmbito da entrega. Embora as normas de engenharia de software se centrem na entrega direta de software, por vezes não se relacionam com as realidades da atividade comercial. É evidente que são necessários muitos conceitos adicionais na comunidade produtora de software. Por conseguinte, as organizações que produzem software para consumo comercial ou interno enfrentam muitos desafios na sua busca de uma entrega de sistemas bem sucedida: Uma multiplicidade de conceitos utilizados no mundo empresarial não existe no domínio da engenharia de software. Estes incluem conceitos como o desenvolvimento de novos produtos, a tomada de decisões, o desenvolvimento de pessoas, a conceção da estrutura organizacional e os processos relacionados com a gestão. A dinâmica que já existe nas fraternidades da gestão geral e da engenharia de software enraizou práticas de pensamento comuns. Estas práticas não são facilmente postas em causa.